从10月26日晚上起，一则信息在朋友圈迅速蔓延：郑州知名电商O2O云超市倒闭了！董事长朱武源失联了！并拖欠员工工资，拖欠了供货商货款，以及客户的已下单商品。
不到24小时，朱武源现身，朱武源称，云超市与道客家今日达成战略合并，道客家以资金加资源的形式，战略入股云超市，并会在近期按有关顺序结清欠款。
和另一封目前在朋友圈著名的公开信相比，在这封信里，朱武源坦率地讲了他面临的困境和处置方式，以及对互联网创业的看法。
创业就有失败，失败并不可耻，可耻的是不负责任的逃避。不管未来如何，投实君都为朱武源敢于直面的勇气点赞
云超市关于相关情况的说明
关于云超市：
云超市2014年5月8日上线试运营，如同很多创业企业一样，模式在运营中多次调整和更迭，至2015年元月，模式和框架才基本确定下来，采用B2B2C的模式进行本地化电商平台打造。
从创始至今，云超市两位创始股东，先后投入资金近800万元，主要用于团队组建、商城建设、配送体系、营销布局等。自2015年2月，尝试性的进行风投资金的洽谈引入，在各种路演场合进行项目推介。先后接触洽谈的投资方有十多家，主要为本地天使投资人、本地实体企业、北京的创投等。最终因各种原因，在7月中旬，得到一个已经走完上会流程的资方确切消息，暂停对互联网尤其是内地互联网企业的投资。自此，我们转向内部自救和本地化上下游关联实体企业的融合。同时，在8月份、9月份工资未如期发放的情况下，于10月10日公司决定内部清算，出清仓库里80多万元的商品，兑现员工工资，除清算小组员工外，其他员工暂时放假，等候通知。
目前，云超市欠发员工8月、9月共两个月工资，80多万元，供货商和合作企业欠款50多万元。因云超市的基层员工多是刚毕业的学生，没有生活积蓄，在欠发工资的情况下，他们生活困难，发生部分员工聚集公司讨要工资现象，部分供货商得知此情，产生恐慌，搬走公司的办公电脑扥物品。经公司研究，由总经理乔总担任内部清算小组组长，与员工和供货商沟通。10月15日，应部分员工要求，公司财务逐人出具了工资欠发证明，情况特别困难的员工，公司将账上仅有的资金拿出进行生活补助。应部分供货商要求，公司出具了欠款证明。
同时，公司商量确定，由董事长朱武源牵头，跟踪战略引资合作。期间，不间断的与本地商超实体企业——道客家交流沟通，并不懈的与原有意向的投资方进行接触，先后多次往返北京等地。有员工在不见朱武源上班的情况下，误认为其“失联”，在沟通无法理解的情况下，部分员工将此消息误传。
关于运营及问题处理：
在和道客家将近一个月的沟通之后，云超市与道客家今日达成战略合并，道客家以资金加资源的形式，战略入股云超市。云超市现有团队与道客家团队共同运营云超市线上商城及道客家线下门店。道客家致力于为郑州市民创造一个开心、快捷、方便、放心的日常生活用品的购物环境，目前开设有惠济区长兴店、金水区宏明店、郑东新区天瑞店、郑东新区祭城店（筹备开业）等四家2000平方——4000平方的实体超市。战略合并后，云超市和道客家将保留原有经营形式，独立品牌经营。同时，结合双方的资源实际，尝试线上商城和线下门店的融合，打造全新的模式运营。
对于目前公司的欠薪和供货商结算的问题，公司在道客家三日内完成首次注资后，将把8月份的员工工资发放到位。九月份的工资，在12月31日前完成工资发放。所有供货商的欠款，在双方确认财务核实后，在2015年12月31日前完成结算。
对于从10月11日起，下单后未配送的订单，已付款的客户，公司已于今天安排专人联络客户，进行立即退款或沟通配送。对于选择货到付款的订单，待逐一沟通后，确定是否正常配送。在此，云超市感谢一直以来支持我们的客户，所有从10月11日未正常的客户，待本周内启动正常配送后，给予每一位客户一定额度的商品补偿，以示我们的歉意和感谢！
关于团队的反思
河南互联网创业环境，众所周知。云超市，从创始之初，也仅仅是一次尝试，模式、团队、资源都是在逐渐摸索中慢慢确立的。在云超市上线的时候，河南诸多媒体给予报道，并以“河南首家网上超市”的字眼给予云超市定位。正是因为这些，我们清晰的知道，但凡第一，或成先驱或成先烈，但不管结果如何，不去尝试，不去创造，就不会有进步，就不会有新知，就不会有未来。在过去将近17个月的时间里，我们无数次的否定与自我否定，不断的完善与变革，这中间，我们参访过一些发达地区的同业态项目，他们取得的成绩更加坚定了我们的信心。并且我们坚信，在1亿人口的河南，在传统农业大省的河南，应该有一些和我们一样的互联网企业，发轫于本地，服务于本地居民，在本地区域求得成长的机会。互联网虽无界限，但服务有地域的界限，或许只有本地化成长起来的互联网企业，在为本地化的居民提供服务时才会更加完美。经历这么一次过程，我们将会更加审慎的对待接下来的运营，强化自身的造血功能，建立自身的抗击打能力，优化自身的核心竞争力。也会借道客家合作的优势，强化线上线下的融合，为线上平台打造有力的支撑。
有人说，互联网项目都是奔着风口去的，只会做梦和造梦，我们创业一年多来，从未见风从何来，也没有获得过任何一分钱的政策红利。有一些人认为，云超市这样的项目在河南就没存活的可能，也不断有人预言云超市活不过三个月、活不过半年、活不过一年，很遗憾让你们的预言失败了，纵然我们很狼狈，但却坚强的活过了17个月，并会活的更久。至于以后会怎样，我们觉得或许并不再重要，重要的是我们勇于尝试了，我们尝试到创业的乐或者悲。云超市倘若有一天运营不下去了，至少“她”或可成为后来本地化互联网创业者的垫脚石，这何尝不是另外一种价值？
至于说，有人觉得我们做云超市，根本就是在做梦或是造梦，我们觉得可能他们原本就没有梦，我们坚信，梦想还是要有的，不管是美梦抑或恶梦，一个没有梦想的人与僵尸何异？。也有人说，云超市是追着所谓的风口盲目创业，我们想说，即便是你站对了风口，也不一定就能把你当猪一样吹起来，至少你要一双敢于飞翔的翅膀，而这双翅膀就是在不断的尝试和痛苦后，历练的出来的勇气和信心。
信心犹在，一切重生！
云超市董事长朱武源及团队伙伴 2015年10月27日
未经允许不得转载：郑州商业观察 » 失联”的云超市董事长现身！公开信洞见资本寒冬 已与道客家签约 尽快结清欠款
